트래킹시스템(Tracking System)

 주문․배송추적 시스템을 말한다.

 

전자상거래를 통해 상품을 신청하고 자신이 주문한 상품이 언제 도착하는지 궁금해 하는 사용자들을 위해 개발되었다.

 

트래킹시스템은 주문이 이루어지면 포장․배송 등의 단계별 현황을 확인할 수 있으므로 주문이 어느 정도 처리되었으며, 언제쯤 도착되는지 등을 알 수 있다. 이러한 시스템은 판매점에 대한 구매자의 신뢰를 높일 수 있다.