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'텔레뱅킹'은 직접 은행을 찾지 않고 전화로 금융거래가 가능한 제도이다.
고객의 돈을 은행 과 은행, 은행과 개인, 개인과 개인의 금융거래가 계좌로 즉시 이체시킬 수 있으며, 24시간 금융거래를 할 수 있다는 특징이 있다.
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